Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Apenas o que você digita no formulário de contato. Nada é coletado enquanto você simplesmente navega pelo site.

• Nome e e-mail, os únicos campos obrigatórios.
• Empresa, cargo, telefone e segmento, se você quiser preenchê-los.
• A mensagem que você escrever.
• O idioma da página em que o formulário foi enviado.

Sobre o endereço IP

Registramos o endereço IP de quem envia o formulário. Ele não aparece no e-mail que a nossa equipe recebe e não é usado para identificar você comercialmente.

Serve para uma finalidade só: conter envio automatizado e abuso do formulário. É descartado depois de 90 dias.

Para que usamos

Para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou.

Não usamos os seus dados para publicidade, não construímos perfis de comportamento e não vendemos, alugamos nem cedemos a sua informação para terceiros.

Com que base legal

Os campos do formulário são tratados como procedimento preliminar relacionado a contrato, a pedido do titular, previsto no art. 7º, V, da LGPD. Você nos escreveu para tratar de negócio, e usamos os dados para responder.

O endereço IP é tratado com base no legítimo interesse, previsto no art. 7º, IX, limitado à segurança do formulário.

Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies.

Não há Google Analytics, pixel de rede social, mapa de calor nem qualquer rastreador de terceiros. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, então navegar aqui não dispara requisição para servidor de terceiro algum.

É por isso que você não encontra um banner de cookies nesta página: não haveria nada a consentir.

Com quem compartilhamos

Somente com quem opera a infraestrutura necessária para a sua mensagem chegar até nós, e sempre sob nossa instrução, na condição de operadores:

• Google, que hospeda a caixa de e-mail corporativa que recebe os contatos.
• Hostinger, que hospeda o site e o servidor onde o formulário é processado.

Transferência internacional

Os provedores acima operam infraestrutura fora do Brasil, o que significa que a sua mensagem pode ser processada e armazenada no exterior. Escolhemos fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos pelo tempo necessário à finalidade, e não mais que isso:

• Mensagens do formulário: até 24 meses após o último contato, ou antes disso se você pedir a exclusão.
• Registro de segurança contendo o IP: 90 dias.

Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Opor-se a um tratamento, quando houver fundamento para isso.

Como exercer os seus direitos

Escreva para o nosso Encarregado, no endereço indicado no topo desta página. Respondemos em até 15 dias.

Para pedir a exclusão dos seus dados, basta dizer isso na mensagem. Não pedimos justificativa.

Menores de idade

Este site e os serviços da Corebanx são dirigidos a empresas e a profissionais que as representam. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Se você identificar que um menor nos enviou dados pessoais, escreva para o nosso Encarregado e eliminaremos o registro.

Incidentes de segurança

Se ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os titulares afetados, na forma do art. 48 da LGPD.

Reclamação à autoridade

Se você entender que não tratamos os seus dados corretamente, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd. Pedimos apenas que fale conosco antes: quase sempre é mais rápido resolver direto.

Como protegemos

O site é servido por HTTPS. O formulário é entregue ao nosso e-mail por conexão autenticada e cifrada.

As credenciais de envio ficam fora da área pública do servidor, e o registro de contatos não é acessível pela web.

Alterações nesta política

Se mudarmos a forma como tratamos dados pessoais, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas de forma destacada.